סקירה כללית

מדיניות החזרות וההחזרות שלנו מחושבת ל-14 ימים. אם עברו 14 יום ממועד הרכישה שלך, לא תוכל לקבל החזר מלא או חילופים.

חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח של עסקת מכר מרחוק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

על מנת לזכות בהחזר, הפריט שלך חייב להיות לא משומש ובמצב טוב כמו שקיבלת אותו. הוא חייב גם להיות באריזה המקורית.

אין אפשרות לבטל או לקבל החזר בגין קורס/סדנה/הדרכה שכבר סופקה ללקוח.

כדי להשלים את ההחזר שלך, אנחנו דורשים קבלה או הוכחת קניה.

החזרים

פעם שההחזר שלך מתקבל ונבדק, נשלח לך דואר אלקטרוני ליידע אותך שקיבלנו את הפריט המוחזר. גם נודיע לך אם אישרנו או דחינו את ההחזר שלך.

אין אפשרות לבטל או לקבל החזר בגין קורס/סדנה/הדרכה שכבר סופקה ללקוח.

אם מאשרים את החזר הכספים, אז האשראי שלך יוחזר, והיתרה תוחזר לכרטיס האשראי שלכם או לשיטת התשלום המקורית, בתוך כמה ימים מסוימים.

פריטי מבצע

רק מוצרים במחירים רגילים ניתנים להחזר. מוצרים מבצע לא ניתן להחזיר.

אחריות

תקופת אחריות על המוצרים הינה 3 חודשים מרגע אספקת המוצר.

אספקה

מוצרים דיגיטליים ישלחו לקונה תוך 7 ימי עסקים

מוצרים פיזיים ישלחו עד 14 ימי עסקים.

צריכים עזרה?

פנה אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני: shop@morohealth.com לשאלות הקשורות להחזרי כספים והחזרות.